Умови повернення товару
Мы завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам. Вы можете повернути товар протягом 14-ти днів, якщо:
- отримали товар неналежної якості;
- вміст посилки не відповідає вашому замовленню (з порушенням асортименту, кількості, комплектності або упаковки).
Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” №172 від 19.03.1994, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню та обміну. Підставою для повернення або обміну може стати тільки порушення умов замовлення з вини продавця.
Процедура обміну або повернення товару
Якщо ви отримали товар неналежної якості (відкрили упаковку та помітили виробничий брак) упаковка має бути збережена обов’язково, в іншому випадку обмін/повернення товару неможливе.
Крок 1: Сфотографуйте: брак, етикетку, упаковку
Крок 2: Надішліть нам фото на contact.jangmibeauty.com c поміткою «Повернення»
Крок 3: Очікуйте дзвінка нашего менеджера для уточнення деталей.